Song song với Facebook thì Zalo cũng sẽ là giải pháp, một kênh bán hàng mà các bạn không thể bỏ qua. Với khoản 50 triệu người dùng, phần lớn là những người trẻ, nhu cầu mua sắm cao, Zalo được xác định chính xác là một thị trường khách hàng cực kỳ tiềm năng mà nếu các bạn là người kinh doanh, chủ cửa hàng cần nên đầu tư khai thác ngay từ lúc này. Bán hàng trên Zalo hiện tại cũng đang là xu hướng và xu hướng này cũng đã được bắt đầu trong khoản vài năm trở lại đây. Đến với Zalo để phát triển hoạt động kinh doanh, bán hàng, tiếp cận các khách hàng tiềm năng các bạn có thể triển khai nhiều phương án khác nhau trong đó thì ngoài đầu tư cho quảng cáo nếu như các bạn không có nhiều ngân sách đầu tư cho khoản này có thể tính đến việc phát triển bán hàng thông qua chính tài khoản Zalo của mình
Zalo là một kênh lý tưởng để kinh doanh bán hàng
Chia sẻ bí quyết bán hàng hiệu quả trên trang Zalo cá nhân
Với trang Zalo cá nhân các bạn có thể triển khai các chiến dịch quảng cáo tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng trả phí với số lượng lớn, thế nên các bạn cần phải tập trung vào những lượt tiếp cận tự nhiên, để có được những lượt tiếp cận khách hàng tự nhiên này yêu cầu các bạn cần phải cải thiện số lượng bạn bè trên tài khoản Zalo cá nhân của mình
Số lượng bạn bè đối với một tài khoản Zalo cá nhân chỉ là 2000, thế nên cách tốt nhất là các bạn nên sàn lọc kỹ càng các những đối tượng được cho là tiềm năng với sản phẩm trước khi kết bạn. Tiêu chí các bạn có thể dụng cho các bạn bè trên Zalo cá nhân phục vụ mục tiêu kinh doanh, bán hàng bao gồm:
- Những đối tượng khách hàng có điều kiện kinh tế tốt
- Kết bạn dựa trên giới tính của khách hàng: Ví dụ như khi các bạn kinh doanh các sản phẩm, mặc hàng dành cho nam thì phương án tốt nhất là tập trung vào các đối tượng bạn bè là nam
- Kết bạn dựa trên độ tuổi của người dùng: Các bạn cũng nên dựa trên tiêu chí về độ tuổi để đưa ra quyết định đối với các đối tượng khách hàng phù hợp
Hiện tại phương án tốt nhất để các bạn có thể tìm thấy những đối tượng khách hàng tiềm năng trên Zalo để kết bạn đó chính là sử dụng tính năng Tìm quanh đây trên Zalo. Với tính năng này các bạn có thể dễ dàng tìm thấy được danh sách những đối tượng người dùng Zalo đang ở xung quanh mình, từ đó lựa chọn, sàn lọc các đối tượng phù hợp nhất để gửi đi những lời mời kết bạn. Các tiêu chí mà các bạn có thể dựa vào bao gồm:
- Giới tính
- Độ tuổi
- Phạm vi
Ngoài phương án kết bạn qua Zalo các bạn cũng có thể tìm kiếm và kết bạn với các khách hàng tiềm năng thông qua danh sách số điện thoại thu thập được
Phát triển hoạt động kinh doanh bán hàng trên trang Zalo cá nhân
Lựa chọn kinh doanh các sản phẩm thích hợp trên Zalo cá nhân
Nhóm đối tượng người dùng trên Zalo đa phần là những người trẻ, về nhu cầu mua sắm sẽ tập trung vào một số nhóm sản phẩm nhất định chứ không phải là tất cả, điều này đồng nghĩa với việc để kinh doanh bán hàng hiệu quả trên Zalo cá nhân yêu cầu các bạn phải cân nhắc lựa chọn kinh doanh những sản phẩm thích hợp
Những mặt hàng đang phù hợp nhất để kinh doanh trên Zalo đó chính tiêu biểu phải kể đến các mặt hàng thời trang, quần áo, phụ kiện, các thiết bị công nghệ . . ., để kinh doanh hiệu quả trên Zalo cá nhân các bạn cũng nên tập trung vào các sản phẩm này, những sản phẩm có giá thành vừa phải để đảm bảo có thế thuyết phục khách hàng đưa ra các quyết định mang tính chuyển đổi
Ngoài ra các bạn cũng cần phải đăng tải các bài viết tiếp thị với nội dung tốt trên trang của mình, cùng với đó là thường xuyên tương tác tạo mối quan hệ tốt với các khách hàng tiềm năng
Hiện tại Quảng Cáo Siêu Tốc đang cung cấp dịch vụ quảng cáo Zalohttps://quangcaosieutoc.com/quang-cao-zalo/ + dịch vụ làm seo giá rẻ cũng như Facebook Ads, Google Ads, nếu các bạn đang cần đến sự hỗ trợ với các chiến lược marketing trên các kênh này thì có thể liên hệ ngay với Quảng Cáo Siêu Tốc nhé
Triển khai các chiến dịch quảng cáo trên trang Zalo cửa hàng
Bí quyết chạy quảng cáo Zalo hỗ trợ bán hàng hiệu quả
+ Xác định tốt nhóm đối tượng mục tiêu
Khách hàng mục tiêu sẽ là một những yếu tố đóng vai trò quan trọng trong bất kỳ một chiến dịch quảng cáo nào, với quảng cáo Zalo cũng vậy. Để khoản ngân sách đầu tư của mình không phải là một sự lãng phí các bạn cần phải có sự chuẩn bị trong cách nhắm đối tượng mục tiêu của mình, việc quảng cáo tiếp cận tốt những khách hàng tiềm năng sẽ mang đến tỷ lệ chuyển đổi tốt và ngược lại. Trong khâu xác định mục tiêu này các bạn cần dành những lưu ý cho những điểm chính sau:
- Xác định khu vực, vị trí mà quảng cáo sẽ hiển thị: Cách này giúp các bạn có thể khai thác nhóm khác hàng tiềm năng của mình ở từng khu vực, địa điểm. Ví dụ như các bạn có thể quảng cáo với bán kính 5km với địa điểm trung tâm chính là cửa hàng, phương án này giúp các bạn khai thác tối đa những khách hàng ở gần mình nhất
- Nhắm đối tượng mục tiêu dựa vào giới tính của người dùng: Ví dụ như các bạn đang kinh doanh các mặt hàng dành cho nam thì sẽ chọn đối tượng mục tiêu là nam và ngược lại, cách này giúp quảng cáo rút gọn được những lượt hiển thị không cần thiết, tối ưu được khoản chi phí
- Nền tảng thiết bị của người dùng: Cách nhắm đối tượng mục tiêu cũng giúp các bạn khoanh vùng sâu hơn các khách hàng tiềm năng, quảng đó giúp chiến dịch quảng cáo trở nên hiệu quả hơn
- Nhắm đối tượng mục tiêu dựa vào độ tuổi của khách hàng: Với phương án này quảng cáo hiển thị với nhóm người dùng nằm trong nhóm tuổi được chọn
Với 4 tiêu chí nhắm đối tượng mục tiêu kể trên chắc chắn rằng quảng cáo sẽ được phân phát đến những khách hàng tiềm năng nhất, các bạn có thể hoàn toàn yên tâm về điều này, việc của các bạn tiếp theo sẽ là theo dõi và tương tác tốt với những khách hàng của mình từ chiến dịch
Lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp
+ Lựa chọn một ngân sách quảng cáo phù hợp
Để xác định được một khoản ngân sách phù hợp dành cho các chiến dịch quảng cáo của mình các bạn cần phải tham khảo qua một số yếu tố tác động sau:
- Zalo đang dành sự ưu tiên hiển thị dành cho các mẫu quảng cáo có ngân sách ổn, yêu cầu tối thiểu cho 500 lượt nhấp vào quảng cáo ở mỗi chiến dịch
- Quảng cáo với một tỷ lệ nhấp tốt giúp chứng tỏ mẫu quảng cáo đang nhận được sự quan tâm lớn từ phía người dùng, song song với đó Zalo cũng đánh giá tích cực dành cho mẫu quảng cáo này, giá thầu quảng cáo có thể được hạ xuống nhờ đó
- Thiết lập quảng cáo với ngân sách quảng cáo ngày để đảm bảo quản lý, theo dõi tốt hoạt động, tối ưu khi cần thiết
- Thiết lập lịch chạy quảng cáo ok nhất đảm bảo quảng cáo sẽ hiển thị ở những thời điểm có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách tốt nhất
Nhìn chung tùy vào từng chiến dịch khác nhau mà các mà các bạn có thể có mức đầu tư khác nhau cho phần ngân sách, bắt đầu có thể các bạn chưa đầu tư nhiều nhưng khi quảng cáo đã đi vào luồng và mang lại mức hiệu quả tốt có thể đẩy mạnh hơn cho khoản ngân sách đầu tư
+ Tối ưu phần nội dung mẫu quảng cáo
Trên phần nội dung quảng cáo yếu tố đầu tiên mà các bạn cần phải tối ưu đó chính là phần hình ảnh, việc người dùng, khách hàng họ có dành sự quan tâm đối với mẫu quảng cáo của các bạn trên Zalo sẽ phù thuộc hơn 50% vào những hình ảnh này. Phần hình ảnh phải chân thực, thu hút và thật bắt mắt
Tiếp theo phần hình ảnh sẽ là phần nội dung văn bản, phải nêu bật được ưu điểm, chất lượng sản phẩm, giải quyết tốt nhu cầu của khách hàng, song song với đó sẽ sử dụng kèm những lời kêu gọi hành động đánh thẳng vào tâm lý mua hàng, muốn sở hữu sản phẩm của khách hàng